PENGARUH PEMERIKSAAN KEAMANAN SECURITY CHECK POINT (SCP) TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI UNIT AVIATION SECURITY (AVSEC) BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO BOYOLALI

ADI PRAWOTO, WAHYU (2020) PENGARUH PEMERIKSAAN KEAMANAN SECURITY CHECK POINT (SCP) TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI UNIT AVIATION SECURITY (AVSEC) BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO BOYOLALI. Skripsi thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (159kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (445kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (336kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (434kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (134kB)

Official URL: http://digilib.sttkd.ac.id/

Abstract | Intisari

Kualitas pelayanan petugas keamanan atau Aviation Security (AVSEC) di Bandar Udara Internasional Adi Somarmo Boyolali menjadi hal yang sangat penting sebagai garda terdepan dalam hal pengamanan penerbangan dan menjamin keselamatan kepada calon penumpang. Berdasarkan latar belakang dan perumusan masalah maka penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk 1) mengetahui ada tidaknya pengaruh pemeriksaan keamanan Security Check Point (SCP) terhadap kepuasan penumpang di unit Aviation Security (AVSEC) Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo Boyolali, 2) mengetahui seberapa besar pemeriksaan keamanan Security Check Point (SCP) terhadap kepuasan penumpang di unit Aviation Security (AVSEC) Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo Boyolali. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yaitu data yang diperoleh peneliti secara langsung dengan cara menyebar kuesioner ke 95 penumpang, peneliti menggunakan jenis penelitian kuantitatif dan dianalis menggunakan IBM Statistic 22.0. Setelah menyebarkan kuesioner kepada 95 responden selanjutnya dari data yang diperoleh dilakukan uji validitas, uji regresi linier sederhana, uji T dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa pemeriksaan keamanan Security Check Point (SCP) berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan penumpang di unit Aviation Security (AVSEC) Bandar Udara Internaional Adi Soemarmo Boyolali. Hal ini dibuktikan nilai T hitung 7,608 > 1,989 T tabel dengan nilai sig 0,000 < 0,005 dapat simpulkan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima yang artinya terdapat pengaruh antara pemeriksaan keamanan Security Check Point (SCP) terhadap terhadap kepuasan penumpang di unit Aviation Security (AVSEC) Bandar Udara Internaional Adi Soemarmo Boyolali. Tata cara pemeriksaan di Security Check Point (SCP) yang diberikan oleh petugas Aviation Security (AVSEC) cukup baik, dengan nilai R 0,384 artinya bahwa variabel tata cara pemeriksaan Security Check Point memberikan kontribusi sebesar 38,4%. artinya terdapat hubungan yang kuat antara tata cara pemeriksaan Security Check Point dan kepuasan penumpang. Kata Kunci : Aviation Security, Security Check Point, Tata Cara, Kepuasan

Tipe Koleksi:

Thesis (Skripsi)

Subjek:

Aviation Profession > Aviation Security (AVSEC)

Contributors: