PERANAN PERSONIL TERMINAL SERVICE OFFICER DALAM PENERTIBAN PELANGGARAN DI SISI DARAT (LAND SIDE) DAN TERMINAL PADA PT. ANGKASA PURA I (PERSERO) BANDAR UDARA INTERNASIONAL LOMBOK

Anas, Khairul (2020) PERANAN PERSONIL TERMINAL SERVICE OFFICER DALAM PENERTIBAN PELANGGARAN DI SISI DARAT (LAND SIDE) DAN TERMINAL PADA PT. ANGKASA PURA I (PERSERO) BANDAR UDARA INTERNASIONAL LOMBOK. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

	Text (ABSTRAK) 115_unlocked_1.pdf Restricted to Registered users only Download (169kB)
	Text (BAB I) 115_unlocked_2.pdf Restricted to Registered users only Download (374kB)
	Text (BAB II) 115_unlocked_3.pdf Restricted to Registered users only Download (648kB)
	Text (BAB III) 115_unlocked_4.pdf Restricted to Registered users only Download (314kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 115_unlocked_5.pdf Restricted to Registered users only Download (152kB)

Official URL: https://digilib.sttkd.ac.id/

Abstract | Intisari

Terminal Service Officer merupakan salah satu unit yang memberikan pelayanan di area sisi darat (land side) dan terminal di Bandar Udara Internasional Lombok. Personil Terminal Service Officer memiliki kewenangan dan tanggung jawab apabila terjadi pelangaran di area tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tugas dan tanggung jawab personil Terminal Service Officer dan jenis-jenis pelanggaran di sisi darat (land side) & terminal serta peran personil Terminal Service Officer dalam penertiban pelanggaran yang terjadi di area sisi darat (land side) dan terminal di PT. Angkasa Pura I (Persero) di Bandar Udara Internasional Lombok. Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif. Sumber data diperoleh dari data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumetasi. Tekhnik analisis data menggunakan analisis deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat diketahui bahwa tugas dan tanggung jawab personil Terminal Service Officer telah diatur dalam Standart Operational Prosedur Bandar Udara Internasional Lombok dan jenis pelanggaran yang terjadi di sisi darat (land side) dan terminal Bandar Udara Internasional Lombok meliputi pedagang kaki lima berjualan di area sisi darat (land side), land transportasi parkir tidak pada tempatnya, porter turun di jalan tidak pada tempatnya di area drop zone, dan trolleyman tidak sesuai jobdesk dengan melakukan kegiatan porter. Personil Terminal Service Officer mempunyai peranan penting dalam melakukan penertiban terhadap pelanggaran-pelanggaran di sisi darat (land side) dan terminal. Personil Terminal Service Officer telah melaksanakan tugas sesuai dengan wewenang dan tanggung jawabnya berdasarkan standar operasional prosedur yang berlaku di Bandar Udara Internasional Lombok.

Tipe Koleksi:

Thesis (Tugas Akhir)

Subjek:

Airport Service > Terminal Service Officer (TSO)

Contributors: