ANALISIS PENANGANAN SWEEPING KABIN BAGASI DI UNIT BOARDING GATE MASKAPAI LION AIR DI PT KOKAPURA AVIA YOGYAKARTA INTERNATIONAL AIRPORT (YIA)

Rokhimah, Nurul Nur (2020) ANALISIS PENANGANAN SWEEPING KABIN BAGASI DI UNIT BOARDING GATE MASKAPAI LION AIR DI PT KOKAPURA AVIA YOGYAKARTA INTERNATIONAL AIRPORT (YIA). Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

	Text (ABSTRAK) 170_unlocked_1.pdf Restricted to Registered users only Download (202kB)
	Text (BAB I) 170_unlocked_2.pdf Restricted to Registered users only Download (312kB)
	Text (BAB II) 170_unlocked_3.pdf Restricted to Registered users only Download (466kB)
	Text (BAB III) 170_unlocked_4.pdf Restricted to Registered users only Download (301kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 170_unlocked_5.pdf Restricted to Registered users only Download (162kB)

Official URL: https://digilib.sttkd.ac.id

Abstract | Intisari

Dunia penerbangan saat ini mengalami perkembangan yang sangat pesat. Lion Air merupakan maskapai dengan penerbangan biaya yang murah (low costcarrier). Walaupun Lion Air bersifat penerbangan biaya yang murah akan tetapi Lion Air tetap mementingkan keselamatan penumpang. Seperti dengan mengadakan sweeping bagasi di unit boarding gate dan penumpang harus menaati peraturan tersebut, supaya penumpang merasa nyaman saat di kabin. Dengan penumpang hanya membawa satu bawaan dengan berat 7 kg. Semua itu dilakukan untuk keselamatan saat di pesawat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penaganan sweepingbagasi, masalah saat sweeping bagasi berlangsung, dan mengetahui solusi yang akan dilakukan petugas terhadap masalah sweeping bagasi tersebut. Data yang digunakan adalah data dari observasi lapangan, Observasi lapangan berupa ikut langsung dalam pelaksanaan sweeping bagasi. Wawancara dengan bertanya langsung terhadap petugas boarding gate, dokumentasi serta studi pustaka dari berbagai buku, jurnal, tugas akhir, surat kabar, berita, dll. Teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data,penyajian data dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini berlangsung di Yogyakarta International Airport (YIA) tepatnya di PT KOKAPURA AVIA selama dua bulan dari bulan Februari – Maret 2020 Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan Sweeping bagasi Lion Air mempunyai Peraturan sendiri yang diterapkan kepada penumpang.Masalah utama pada sweeping kabin bagasi adalah kurangnya pengetahuan penumpang tentang aturan barang bawaan yang bisa dibawa di bagasi.Cara menangani penumpang yang baik dari petugas saat sweeping adalah dengan menjelaskan secara sopan dan tegas tentang peraturan barang bawaan yang bisa dibawa ke kabin yaitu satu orang satu bawaan dengan berat maksimum 7kg

Tipe Koleksi:

Thesis (Tugas Akhir)

Subjek:

Airport > Boarding Gate

Contributors: