ALIANINGSIH, ALIANINGSIH (2021) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS AVIATION SECURITY (AVSEC)TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA SULTAN MUHAMMAD SALAHUDDIN BIMA. Skripsi thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.
![[img]](https://digilib.sttkd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
INTISARI - ALIANINGSIH.pdf Restricted to Registered users only Download (34kB) |
|
Text
BAB I - ALIANINGSIH.pdf Restricted to Registered users only Download (139kB) |
|
Text
BAB II - ALIANINGSIH.pdf Restricted to Registered users only Download (517kB) |
|
Text
BAB III - ALIANINGSIH.pdf Restricted to Registered users only Download (289kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA - ALIANINGSIH.pdf Restricted to Registered users only Download (66kB) |
Abstract | Intisari
Peneliti ingin meneliti pelayanan yang diberikan oleh petugas avsec Tujuan Peneliti ingin mengetahui apakah kualitas pelayanan petugas avsec berpengaruh atau tidak berpengaruh terhadap kepuasan penumpang Di Bandar Udara Sultan Muhammad Salahuddin Bima. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey cross sectional. Metode yang digunakan untuk menganalisa data dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian Ho: tidak ada Pengaruh kualitas pelayanan terhadap Petugas Avsec di Bandar Udara Sultan Muhammad Salahuddin Bima, Ha : Diterima, ada Pengaruh terhadap kepuasan penumpang di Bandar Udara Sultan Muhammad Salahuddin Bima. Kata Kunci : Kualitas pelayanan, Kepuasan Penumpang
| Tipe Koleksi: | Thesis (Skripsi) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Subjek: | Aviation Profession > Aviation Security (AVSEC) | ||||||||
| Contributors: |
|
||||||||
| Program Studi: | D4 Manajemen Transportasi Udara | ||||||||
| Diposting Oleh: | Admin Perpustakaan | ||||||||
| Tanggal Diposting: | 07 Dec 2021 06:57 | ||||||||
| Terakhir diubah: | 07 Dec 2021 06:57 | ||||||||
| URI: | https://digilib.sttkd.ac.id/id/eprint/2003 |
Actions (login required)
 |
View Item |
