ANALISIS MODEL PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA BERBASIS KOMPETENSI TERHADAP KUALITAS KERJA KARYAWAN DI UNIT GROUND SUPPORT EQUIPMET PT.GAPURA ANGKASA BANDAR UDARA INTERNASIONAL YOGYAKARTA

JHONI, TRI (2021) ANALISIS MODEL PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA BERBASIS KOMPETENSI TERHADAP KUALITAS KERJA KARYAWAN DI UNIT GROUND SUPPORT EQUIPMET PT.GAPURA ANGKASA BANDAR UDARA INTERNASIONAL YOGYAKARTA. Skripsi thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

	Text INTISARI - TRI JHONI.pdf Restricted to Registered users only Download (107kB)
	Text BAB I - TRI JHONI.pdf Restricted to Registered users only Download (138kB)
	Text BAB II - TRI JHONI.pdf Restricted to Registered users only Download (557kB)
	Text BAB III - TRI JHONI.pdf Restricted to Registered users only Download (129kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - TRI JHONI.pdf Restricted to Registered users only Download (34kB)

Official URL: http://sttkd.ac.id/

Abstract | Intisari

Sumber daya manusia merupakan aset penting dan berperan sebagai faktor penggerak utama dalam pelaksanaan seluruh kegiatan atau aktifitas perusahaan, sehingga harus dikelola dengan baik melalui pelatihan atau manajemen sumber daya manusia. PT. Gapura Angkasa bandar udara Internasional Yogyakarta, Kalimantan timur. Penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui proses penerapan model pelatihan sumber daya manusia berbasis kompetensi yang diberikan perusahaan kepada karyawan, 2) mengetahui apakah dengan memberikan pelatihan kepada karyawan dapat mempengaruhi kualitas kerja. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah penulis yang didukung oleh observasi, wawancara, dokumentaasi dan studi pustaka. Analisis data yang digunakan untuk menjawab rumusan masalah dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa 1) proses pelatihan berbasis kompetensi dilaksanakan dengan 6 competency performance criteria yang terdiri dari kegiatan pelayanan GSE sebagai permintaan maskapai penerbangan, pengoperasian GSE untuk proses pemeliharaan dan reposisi pesawat terbang,melakukan penarikan dan pendorongan pesawat terbang sesuai permintaan, melakukan instalasi/ pemasangan docking, melaksanakan maintanance minor, 2) Pelatihan SDM berbasis kompetensi merupakan suatu langkah yang tepat dalam meningkatkan kualitas kerja pada setiap personel dalam unit GSE. Hal ini dibuktikan dengan semua operator yang mengikuti pelatihan selalu profesional, dimana Pada pelaksanaannya, supporting operator GSE terhadap pesawat udara diground selalu menerapkan airside safety. Kata Kunci: Pelatihan Sumber Daya Manusia, Basis Konsistensi, Kualitas Kerja, Unit Ground Support Equipmet

Tipe Koleksi:

Thesis (Skripsi)

Subjek:

Airport Service > Ground Support Equipment

Contributors: