TANGGAPAN PETUGAS PASSASI TENTANG KETAATAN PENUMPANG TERHADAP PROTOKOL KESEHATAN DI ERA NEW NORMAL PADA SAAT CHECK-IN DAN BOARDING DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO

WISHAL MUAWIYAH, ARIFAH (2021) TANGGAPAN PETUGAS PASSASI TENTANG KETAATAN PENUMPANG TERHADAP PROTOKOL KESEHATAN DI ERA NEW NORMAL PADA SAAT CHECK-IN DAN BOARDING DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

	Text INTISARI - ARIFAH WISHAL MUAWIYAH.pdf Restricted to Registered users only Download (89kB)
	Text BAB I - ARIFAH WISHAL MUAWIYAH.pdf Restricted to Registered users only Download (297kB)
	Text BAB II - ARIFAH WISHAL MUAWIYAH.pdf Restricted to Registered users only Download (299kB)
	Text BAB III - ARIFAH WISHAL MUAWIYAH.pdf Restricted to Registered users only Download (242kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - ARIFAH WISHAL MUAWIYAH.pdf Restricted to Registered users only Download (133kB)

Official URL: http://sttkd.ac.id/

Abstract | Intisari

TANGGAPAN PETUGAS PASSASI TENTANG KETAATAN PENUMPANG TERHADAP PROTOKOL KESEHATAN DI ERA NEW NORMAL PADA SAAT CHECK-IN DAN BOARDING DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO Arifah Wishal Muawiyah1 dan Sri Sutarwati2 Penumpang pesawat udara di Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo wajib mentaati protokol kesehatan baik sebelum penerbangan (Pre-flight), selama penerbangan (In-flight), maupun setelah penerbangan (Post-flight). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peraturan check-in dan boarding pada saat era new normal, tanggapan petugas tentang ketaatan penumpang terhadap protokol kesehatan, dan kelengkapan sarana penunjang protokol kesehatan di Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Sumber data diperoleh dari data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif dan teknik induktif. Langkah-langkah analisis data dimulai dari mereduksi data, menyajikan data, dan mengambil kesimpulan / verifikasi data. Hasil penelitian menunjukkan peraturan check-in dan boarding pada era new normal diatur dalam Surat Edaran Dirjen Perhubungan Udara Nomor 13 Tahun 2020 tentang Operasional Transportasi Udara Dalam Masa Kegiatan Masyarakat Produktif dan Aman dari Corona Virus Disease 2019 (COVID-19). Mengenai ketaatan penumpang terhadap protokol kesehatan, sebagian besar penumpang telah mentaati protokol kesehatan seperti tiba di bandar udara 3 jam sebelum keberangkatan pesawat, menggunakan masker, menjaga jarak, menempati tempat duduk yang sudah disediakan di ruang tunggu, namun ada beberapa penumpang yang tidak mentaati protokol kesehatan antara lain tiba di bandara 2 jam sebelum keberangkatan, memakai masker yang tidak sesuai aturan, tidak menjaga jarak pada waktu duduk di ruang tunggu dan pada waktu mengantri boarding. Sedangkan mengenai sarana penunjang protokol kesehatan di Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo telah sesuai dengan aturan yang ditetapkan oleh PT. Angkasa Pura. Kata kunci: Protokol kesehatan, Era New Normal, Check-in, Boarding

Tipe Koleksi:

Thesis (Tugas Akhir)

Subjek:

Airport Service > Pasasi

Contributors: