KUMALA DEWI, INTAN (2021) PENANGANAN OVER CABIN BAGGAGE PADA MASKAPAI CITILINK DI PT GAPURA ANGKASA BANDAR UDARA INTERNASIONAL JENDERAL AHMAD YANI SEMARANG. Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan (STTKD).
![[img]](https://digilib.sttkd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
INTISARI - INTAN KUMALA DEWI.pdf Restricted to Registered users only Download (80kB) |
|
Text
BAB I - INTAN KUMALA DEWI.pdf Restricted to Registered users only Download (228kB) |
|
Text
BAB II - INTAN KUMALA DEWI.pdf Restricted to Registered users only Download (268kB) |
|
Text
BAB III - INTAN KUMALA DEWI.pdf Restricted to Registered users only Download (191kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA - INTAN KUMALA DEWI.pdf Restricted to Registered users only Download (140kB) |
Abstract | Intisari
Indonesia semakin banyak moda transportasi yang dapat dipilih oleh publik untuk mempermudah perjalanan jauh yang akan ditempuh.Maskapai Citilink merupakan suatu perusahaan yang bergerak dibidang jasa penerbangan, maskapai Citilink menerapkan berbagai peraturan untuk menunjang keselamatan penerbangan seperti dengan adanya peraturan bagasi cabin. Over cabin baggage adalah barang bawaan, harta benda dan barang milik pribadi penumpang yang beratnya melebihi ketentuan dari maskapai penerbangan, secara garis besar penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab, penanganan, dan dampak dari over cabin baggage pada maskapai Citilink. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dan dilaksanakan di PT Gapura Angkasa Bandar udara Internasional Ahmad Yani Semarang. Sumber data dari penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder, data primer diperoleh dari hasil wawancara dan observasi, data sekunder yang diperoleh dari hasil dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyebab terjadinya over cabin baggage adalah kurangnya perhatian dan profelling dari petugas counter check-in, penangan sudah dilakukan dengan baik. Dampak dari terjadinya over cabin baggage yaitu memperlambat proses boarding, ground time menjadi lebih lama dan membahayakan penumpang. Kata kunci : Over cabin baggage 1Taruni Program Studi Manajemen Transportasi, STTKD Yogyakarta 2Dosen, STTKD Yogyakarta xi ABSTRACT
| Tipe Koleksi: | Thesis (Tugas Akhir) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Subjek: | Airport Service > Baggage Handling (Penanganan Bagasi) | ||||||||
| Contributors: |
|
||||||||
| Program Studi: | D3 Manajemen Transportasi | ||||||||
| Diposting Oleh: | Admin Perpustakaan | ||||||||
| Tanggal Diposting: | 11 Apr 2022 04:17 | ||||||||
| Terakhir diubah: | 11 Apr 2022 04:17 | ||||||||
| URI: | https://digilib.sttkd.ac.id/id/eprint/2206 |
Actions (login required)
 |
View Item |
