ANALISIS KETERTIBAN PENUMPANG DALAM MENAATI PROTOKOL KESEHATAN ERA NEW NORMAL DI MASKAPAI CITILINK BANDAR UDARA INTERNASIONAL YOGYAKARTA

Janatta, Karisma (2021) ANALISIS KETERTIBAN PENUMPANG DALAM MENAATI PROTOKOL KESEHATAN ERA NEW NORMAL DI MASKAPAI CITILINK BANDAR UDARA INTERNASIONAL YOGYAKARTA. Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan (STTKD).

	Text INTISARI - KARISMA JANATTA.pdf Restricted to Registered users only Download (75kB)
	Text BAB I - KARISMA JANATTA.pdf Restricted to Registered users only Download (370kB)
	Text BAB II - KARISMA JANATTA.pdf Restricted to Registered users only Download (746kB)
	Text BAB III - KARISMA JANATTA.pdf Restricted to Registered users only Download (201kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - KARISMA JANATTA.pdf Restricted to Registered users only Download (81kB)

Official URL: https://sttkd.ac.id/

Abstract | Intisari

Pandemi Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) menyebabkan berubahnya tatanan hidup manusia, salah satunya pada bidang transportasi udara. Persebaran yang cepat membuat pemerintah bekerja keras untuk mengurangi resiko penularannya. Dengan adanya hal tersebut pemerintah membuat kebijakan baru agar semua tatanan dalam negeri kembali berjalan dengan normal, kebijakan tersebut disebut dengan New Normal. Istilah "Normal yang baru" berarti situasi seperti situasi pandemi atau situasi darurat nasional atau internasional lainnya di mana bahkan pemerintah atau lembaga internasional yang berwenang telah dinyatakan sudah berakhir, namun tindakan pencegahan penyebaran pandemi secara terus-menerus. Dengan ini menjamin keamanan dan keselamatan penumpang bahwa tidak akan ada virus di atas pesawat. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui apa saja yang penumpang ketahui mengenai peraturan-peraturan baru terkait protokol kesehatan era new normal di Maskapai Citilik, bagaimana pendapat penumpang apakah Maskapai Citilink sudah menjalankan peraturan- peraturan terkait COVID-19 dengan baik serta mengetahui ketertiban penumpang dalam menaati protokol kesehatan pada era new normal. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kualitatif dengan teknik pengambilan data primer dan sekunder. Data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, studi pustaka dan dokumentasi. Sampel dalam penelitian ini yaitu 3 orang karyawan dan 5 orang penumpang dibagian check-in dan boarding gate Maskapai Citilink. Teknik analisis data yaitu penyajian data dan reduksi data. Dengan adanya kebijakan atau peraturan-peraturan yang dibuat oleh pemerintah, Maskapai Citilink menanggapi hal tersebut dengan membuat SOP (Standart Operational Prosedure) New Normal Situation yang berisi peraturan- peraturan terkait protokol kesehatan yang harus ditaati oleh penumpang maupun karyawan dengan baik. Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh peneliti, sebagian penumpang mengetahui peraturan tersebut. Namun, masih ada beberapa penumpang yang melanggar, misalnya tidak mengenakan masker dengan benar, tidak menjaga jarak dengan penumpang lain atau memalsukan Surat Keterangan Negatif COVID-19. Bagi penumpang yang melanggar akan diperingatkan tegas oleh petugas dan mengulangi pemeriksaannya melalui Swab/PCR atau Rapid Antigen. Kata kunci : penumpang, new normal, protokol kesehatan

Tipe Koleksi:

Thesis (Tugas Akhir)

Subjek:

Flight and Airport Management > Data Analysis
Flight and Airport Management > Safety Management System

Contributors: