ALDA REVEL INA, MARIA (2021) ANALISIS PENERAPAN WEB CHECK-IN MASKAPAI CITILINK PADA MASA NEW NORMAL DI BANDAR UDARA JENDERAL AHMAD YANI SEMARANG. Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan (STTKD).
![[img]](https://digilib.sttkd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
INTISARI - MARIA ALDA REVEL INA.pdf Restricted to Registered users only Download (34kB) |
|
Text
BAB I - MARIA ALDA REVEL INA.pdf Restricted to Registered users only Download (335kB) |
|
Text
BAB II - MARIA ALDA REVEL INA.pdf Restricted to Registered users only Download (855kB) |
|
Text
BAB III - MARIA ALDA REVEL INA.pdf Restricted to Registered users only Download (210kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA - MARIA ALDA REVEL INA.pdf Restricted to Registered users only Download (73kB) |
Abstract | Intisari
Maria Alda Revel Ina1 dan Kifni Yudianto, S.E., M.M 2 Di masa New Normal ini semua kegiatan akan diatur dengan sangat ketat tentu saja terjadi pada dunia penerbangan. Bagaimana kegiatan check-in dilakukan pada saat new normal, tindakan maskapai Citilink dalam upaya mengurangi penyebaran COVID 19 khususnya di area check in counter dengan menerapkan web chek-in. Penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan web check-in dan apa saja kendala yang terjadi saat proses check in di masa new normal. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan penelitian kualitatif. Peneliti akan mengumpulkan data dan menganalisis data kualitatif yang dibangun berdasarkan hasil data yang didapatkan. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan web check in yang diterapkan maskapai citilink sangat berpengaruh dalam mengurangi antrian atau kerumunan Tetapi ada beberapa kendala dalam kemajuan teknologi ini, masalah tersebut masih bisa di tangani oleh petugasPT. Citilink. Petugas check-in harus cepat dan tanggap dalam memberikan pelayanan kepada calon penumpang agar tidak menimbulkan antrian panjang PT. Citilink Indonesia harus mengutamakan penanganan sesuai dengan protokol kesehatan demi keselamatan petugas maupun calon penumpang. Kata kunci : web check-in, new normal
| Tipe Koleksi: | Thesis (Tugas Akhir) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Subjek: | Aviation Service > Check In Online | ||||||||
| Contributors: |
|
||||||||
| Program Studi: | D3 Manajemen Transportasi | ||||||||
| Diposting Oleh: | Admin Perpustakaan | ||||||||
| Tanggal Diposting: | 11 May 2022 07:13 | ||||||||
| Terakhir diubah: | 11 May 2022 07:13 | ||||||||
| URI: | https://digilib.sttkd.ac.id/id/eprint/2226 |
Actions (login required)
 |
View Item |
