PENGARUH LATAR PENDIDIKAN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PETUGAS CHECK IN COUNTER MASKAPAI CITILINK PADA PT. GAPURA ANGKASA DI BANDARA UDARA INTERNASIONAL I GUSTI NGURAH RAI BALI

HARIANJA, MEI FRANSISKA (2019) PENGARUH LATAR PENDIDIKAN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PETUGAS CHECK IN COUNTER MASKAPAI CITILINK PADA PT. GAPURA ANGKASA DI BANDARA UDARA INTERNASIONAL I GUSTI NGURAH RAI BALI. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

	Text (ABSTRAK) abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (49kB)
	Text (BAB I) bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (45kB)
	Text (BAB II) bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (45kB)
	Text (BAB III) bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (44kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (49kB)

Official URL: http://digilib.sttkd.ac.id

Abstract | Intisari

Transportasi udara saat ini mengalami perkembangan pesat, hal ini dapat dilihat dari banyaknya perusahaan atau maskapai penerbangan yang melayani jasa penerbangan ke berbagai rute baik domestik maupun internasional. Salah satunya perusahaan besar di Indonesia PT. Gapura Angkasa yang bergerak di bidang Ground Handling yang menjadi faktor pendukung sarana dan prasarana. Hal tersebut pula yang membuat perusahaan memperhatikan sumber daya manusia yang dibutuhkan dari segi latar pendidikan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh latar pendidikan dan pemberian kompensasi terhadap kinerja petugas check in counter Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada petugas check in counter. Pengambilan sampel dengan menghitung menggunakan rumus Slovina didapatkan 31 petugas. Data primer tersebut diolah menggunakan SPSS 16 untuk mengetahui karakteristik responden, uji instrument data dan uji regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh latar pendidikan dan pemberian kompensasi terhadap kinerja petugas. Hasil pengolahan data tersebut didapatkan bahwa variabel latar pendidikan dan pemberian kompensasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja petugas, ditunjukkan dengan nilai Fhitung 9,954 lebih besar dari daripada Ftabel 3,34 dan nilai Sig. 0,001 lebih kecil daripada 0,05. Pengaruh latar pendidikan dan pemberian kompensasi terhadap kinerja petugas sebesar 41,6%. Hal ini ditunjukkan dengan diperoleh angka R2 (R Square) sebesar 0,416 atau 41,6%, sedangkan sisanya 58,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.

Tipe Koleksi:

Thesis (Tugas Akhir)

Subjek:

Airport > Counter Check-in
Airport Service > Check-in

Contributors: