PENGARUH LATAR BELAKANG PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA PETUGAS CHECK IN COUNTER MASKAPAI GARUDA INDONESIA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA SURABAYA

FITRIANI, LENI DESTI (2018) PENGARUH LATAR BELAKANG PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA PETUGAS CHECK IN COUNTER MASKAPAI GARUDA INDONESIA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA SURABAYA. Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta.

	Text (ABSTRAK) abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (61kB)
	Text (BAB I) bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (232kB)
	Text (BAB II) bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (739kB)
	Text (BAB III) bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (333kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (109kB)

Official URL: http://digilib.sttkd.ac.id/

Abstract | Intisari

PENGARUH LATAR BELAKANG PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA PETUGAS CHECK IN COUNTER MASKAPAI GARUDA INDONESIA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA SURABAYA Leni Desti Fitriani1 dan Drs. Soejoedono2 Pendidikan merupakan suatu hal yang sangat penting bagi semua individu dan hampir seluruh individu pernah merasakan pendidikan. Untuk meningkatkan kinerja karyawan dalam bekerja diperlukan latar belakang pendidikan dan pengalaman kerja, tetapi hal tersebut tidak menjamin sumber daya manusia dapat bekerja dengan baik. Sering terjadi bahwa seseorang yang tidak memiliki tingkat pendidikan tinggi dapat memiliki tingkat kinerja yang baik. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh latar belakang pendidikan terhadap kinerja petugas check in counter Maskapai Garuda Indonesia di Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, data yang digunakan data primer berupa kuesioner yang disebarkan kepada petugas check in counter dan data sekunder berupa Standard Operasional Prosedure (SOP) check in counter. Sampel penelitian ini terdiri dari dua belas responden dan selanjutnya hasil kuesioner tersebut dianalisis menggunakan Regresi Linear Sederhana program komputer Aplikasi Statistik Praktis SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa H0 diterima dan Ha ditolak yang berarti bahwa tidak ada pengaruh signifikan antara latar belakang pendidikan terhadap kinerja petugas check in counter Maskapai Garuda Indonesia di Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya yang ditunjukkan dengan nilai F hitung sebesar 0,012 dengan signifikansi F sebesar 0,914 > 0,05 (α) tingkat signifikansi. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa besarnya pengaruh latar belakang pendidikan yaitu sebesar 0,001 atau 0,1% dan sisanya 99,9% merupakan sumbangan variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelit

Tipe Koleksi:

Thesis (Tugas Akhir)

Subjek:

Airport Service > Check-in

Contributors: