TANGGUNG JAWAB MASKAPAI GARUDA INDONESIA TERHADAP KEAMANAN BAGASI PENUMPANG DI BANDARA SULTAN THAHA JAMB

ISROTIN, TIYAS (2018) TANGGUNG JAWAB MASKAPAI GARUDA INDONESIA TERHADAP KEAMANAN BAGASI PENUMPANG DI BANDARA SULTAN THAHA JAMB. Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta.

	Text (ABSTRAK) abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (55kB)
	Text (BAB I) bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (252kB)
	Text (BAB II) bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (282kB)
	Text (BAB III) bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (162kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (53kB)

Official URL: http://digilib.sttkd.ac.id/

Abstract | Intisari

Untuk memenuhi kebutuhan akan jasa pengangkutan, jasa transportasi udara menjadi pilihan bagi konsumen dalam melakukan perjalanan ataupun melakukan pengiriman barang karena penggunaan transportasi udara yang cukup efisien dan cepat. Peraturan yang mengatur mengenai transportasi udara adalah Undang- Undang Nomor 1 Tahun 2009 tentang Penerbangan. Masalah krusial yang sering terjadi dalam penerbangan adalah bagasi penumpang misalnya bagasi tercatat milik penumpang mengalami kerusakan atau hilang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tanggung jawab maskapai garuda indonesia terhadap keamanan bagasi penumpang di bandara sultan thaha jambi. Penelitian ini dilaksanakan pada tanggal 23 Februari 2018 sampai dengan 12 April 2018 di Bandar Udara Sultan Thaha Jambi dan merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan data primer yaitu sumber data penelitian yang diperoleh secara langsung dari sumber asli (Bandar Udara Sultan Thaha Jambi) dan data sekunder merupakan data penelitian yang diperoleh peneliti secara tidak langsung (Arsip dan dokumen PT.Gapura Angkasa cabang Jambi).Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menyimpulkan : 1.) Pengaturan keamanan bagasi penumpang di maskapai Garuda Indonesia dilakukan sebagai berikut:Pada dasarnya semua barang milik penumpang bisa diangkut melalui bagasi tercatat kecuali barang berharga milik penumpang. Agar bagasi penumpang aman, maka harus ditangani dengan hati-hati. 2.) Tanggung jawab maskapai Garuda Indonesia apabila terjadi kehilangan atau kerusakan bagasi tercatat milik penumpang.Tanggung Jawab maskapai Garuda Indonesia dalam mengganti kerugian apabila terjadi kerusakan atau kehilangan bagasi tercacat milik penumpang berpedoman pada Peraturan Menteri Nomor 77 tahun 2011 tentang Asuransi Tanggung Jawab Pengangkut Angkutan Udara. 3.) Upaya penyelesaian oleh penumpang atas kehilangan atau kerusakan bagasi atas kelalaian maskapai Garuda Indonesia dengan upaya klaim asuransi

Tipe Koleksi:

Thesis (Tugas Akhir)

Subjek:

Airport Service > Baggage Handling (Penanganan Bagasi)

Contributors: