DAMPAK PADA JUMLAH PENUMPANG MASKAPAI CITILINK SEBELUM DAN SESUDAH MENDAPAT PREDIKAT BINTANG 4 VERSI SKYTRAX DI BANDAR UDARA TJILIK RIWUT PALANGKARAYA

PRASETYO, UNGGUL RIO (2018) DAMPAK PADA JUMLAH PENUMPANG MASKAPAI CITILINK SEBELUM DAN SESUDAH MENDAPAT PREDIKAT BINTANG 4 VERSI SKYTRAX DI BANDAR UDARA TJILIK RIWUT PALANGKARAYA. Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta.

	Text (ABSTAK) abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (67kB)
	Text (BAB I) bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (328kB)
	Text (BAB II) bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (537kB)
	Text (BAB III) bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (271kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (82kB)

Official URL: http://digilib.sttkd.ac.id/

Abstract | Intisari

Transportasi udara berkembang dengan pesat dibuktikan dengan banyaknya maskapai yang beroprasi di Indonesia salah satunya yaitu maskapai Citilink, hingga saat ini terus memberikan komitmen terhadap kinerjanya yang telah diakui hingga taraf Internasional, dibuktikan dengan meraih predikat bintang 4 versi Skytrax. Skytrax adalah perusahaan asal Inggris yang melakukan program pemeringkat dan penilaian industri penerbangan dunia. Pada maskapai Citilink DI Bandar Udara Tjilik Riwut Palangkaraya sendiri dengan adanya predikat bintang 4 versi Skytrax menambah baik citra perusahaan dan menjadi suatu daya tarik bagi penumpang untuk menggunakan jasa Citilink. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada dampak pada jumlah penumpang maskapai Citilink sebelum dan sesudah mendapat predikat bintang 4 versi Skytrax. Penelititan ini menggunakan data sekunder berupa data jumlah kedatangan dan keberangkatan penumpang maskapai Citilink, data didapat dari unit tata usaha Bandar Udara Tjilik Riwut Palangkaraya. Kemudian data tersebut diolah dan dianalisis menggunakan uji paired sampel t-test dengan program Microsoft Excel. Dari hasil penelitian, dapat diketahui nilai rata-rata penumpang maskapai Citilink sebelum mendapat predikat bintang 4 versi Skytrax sebesar 6,094 penumpang dan sesudah mendapat predikat bintang 4 versi Skytrax sebesar 7,245 penumpang hal tersebut menunjukan bahwa telah terjadi kenaikan rata-rata jumlah penumpang pada maskapai Citilink. Selanjutnya hasil pengujian hipotesis menunjukan -13,161 < = -3,182 kesimpulanya adalah ditolak dan diterima yang berarti bahwa hasil penelitian ini ada dampak pada jumlah penumpang maskapai Citilink sebelum dan sesudah mendapat predikat bintang 4 versi Skytrax rute Palangkaraya-Surabaya di Bandar Udara Tjilik Riwut Palangkaraya

Tipe Koleksi:

Thesis (Tugas Akhir)

Subjek:

Aviation Profession > Airport Authority (Keamanan Bandara)

Contributors: