PENANGANAN PENUMPANG TRANSIT DAN TRANSFER DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL I GUSTI NGURAH RAI BALI

TRIANI, DWI (2020) PENANGANAN PENUMPANG TRANSIT DAN TRANSFER DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL I GUSTI NGURAH RAI BALI. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

	Text (ABSTRAK) INTISARI.pdf Restricted to Registered users only Download (76kB)
	Text (BAB I) BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (215kB)
	Text (BAB II) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (323kB)
	Text (BAB III) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (167kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (88kB)

Official URL: https://digilib.sttkd.ac.id/

Abstract | Intisari

Bandar udara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali merupkan salah satu bandar udara tersibuk di Indonesia. Penumpang yang keluar masuk di Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali terdiri dari penumpang domestik maupun internasional dan diantara mereka terdapat penumpang transit maupun transfer. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penanganan penumpang transit dan transfer, kendala yang dihadapi penumpang transit dan transfer, serta upaya yang dilakukan PT. Angkasa Pura I (persero) Bandar Udara Internasiomal I Gusti Ngurah Rai Bali untuk mengatasi kendala tersebut. Peneletian ini merupakan penelitian kualitatif. Sumber data berasal dari data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari observasi langsung di tempat penelitian, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumentasi dan studi pustaka. Metode pengumpulan data menggunakan metode observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Data yang diperoleh kemudian di analisis menggunakan analisis data model interaktif dari Miles & Hubermen yang terdiri reduksi data, penyajian data/analisis data, dan penarikan kesimpulan dan verivikasi data. Teknik analisis data menggunakan metode deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa penanganan penumpang transit dan transfer yang dilakukan PT. Angkasa Pura I (persero) Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali sudah sesuai dengan standart operational procedure penanganan penumpang transit dan transfer yang dikeluarkan oleh PT. Angkasa Pura I (persero), kendala yg dihadapi penumpang transit dan transfer yaitu jarak antara terminal internasional dengan domestik yang cukup jauh dan papan petunjuk alur transit dan transfer masih kurang sehingga banyak penumpang yang mengeluh karena mereka harus keluar terminl internasionl kemudian masuk ke terminl domestik dengan prosedur menjalani pemeriksaan ulang serta membayar airport tax. Upaya yg dilkukan pngelola bandar udara untuk mengatasi hal tersebut yaitu dengan memper banyak tulisan alur petunjuk jalan dan membangun jalan akses connecting flight yang menghubungkan terminal kedatangan internasional menuju terminal keberangkatan domestik.

Tipe Koleksi:

Thesis (Tugas Akhir)

Subjek:

Airport Service > Transit and Transfer

Contributors: