ANALISIS TINGKAT STRESS DAN BEBAN KERJA AIR TRAFFIC CONTROLLER DI PERUM LPPNPI AIRNAV INDONESIA CABANG DENPASAR BALI TAHUN 2018

Saffira Syahailatua, Arwindy (2020) ANALISIS TINGKAT STRESS DAN BEBAN KERJA AIR TRAFFIC CONTROLLER DI PERUM LPPNPI AIRNAV INDONESIA CABANG DENPASAR BALI TAHUN 2018. Skripsi thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (106kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (267kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (629kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (133kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (99kB)

Official URL: http://digilib.sttkd.ac.id/

Abstract | Intisari

AirNav cabang Denpasar Bali memberikan pelayanan lalu lintas udara dengan mengutamakan keselamatan.Pertambahan traffic yang semakin bertambah banyak dari waktu ke waktu menjadikan peran dari AirNav Indonesia semakin banyak. Beban kerja yang dirasakan berdanpak pada kondisi stress kerja bagi setiap petugas Air Traffic Controller. Hal ini dikarenakan banyak traffic yang harus diatur pada Bandar Udara Internasional Ngurah Rai Bali. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan pada Perum LPPNPI AirNav Indonesia Cabang Denpasar Bali. Data pada penelitian ini mengacu pada data primer dan data sekunder. Data primer yang digunakan meliputi observasi dan wawancara, sedangkan data sekunder yang digunakan adalah dokumentasi. Observasi dilakukan secara objektif sesuai dengan kondisi yang ada pada unit Air Traffic Controller (ATC). Wawancara yang dilakukan berdasarkan pedoman wawancara yang telah dibuat. Wawancara dilakukan kepada 5 orang di unit Aerodrome Control Tower (ADC) dan kepada 3 orang di unit Approach Service (APP). Dokumentasi yang dilakukan menjadi data sekunder pada penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat beban kerja yang dirasakan oleh petugas Air Traffic Controller (ATC) kantor cabang Denpasar Bali. Beban kerja yang dirasakan dalam melakukan pekerjaan oleh Air Traffic Controller (ATC) sangat terlihat jelas. Hal ini ditinjau dari kondisi traffic yang selalu bertambah di Bandar udara Internasional Ngurah Rai Bali.Pertambahan traffic membuat tugas yang diberikan oleh operator Air Traffic Controller semakin bertambah. Hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa adanya faktor yang memberikan kontribusi terbesar dan terkecil pada beban kerja yang dialami oleh operator Air Traffic Controller. Faktor terbesar meliputi Jam kerja yang berlebihan, time urgency, kinerja yang, ketidakjelasan sistem pengawasan, ketidakjelasan peran, konflik individu dalam organisasi kerja, dan lingkungan kerja sedangkan faktor terkecil yang memberikan kontribusi adalah Peak session dan umpan balik prestasi yang dicapai.

Tipe Koleksi:

Thesis (Skripsi)

Subjek:

Aviation Profession > Air Traffic Controller (ATC)

Contributors: