AGUNG, DWIE NINGRUM ANUGRAHNING (2019) PENANGANAN OVER BAGGAGE OLEH PT. GAPURA ANGKASA PADA MASKAPAI GARUDA INDONESIA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA SURABAYA. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.