Bayzura, Retno Intan (2019) PELAYANAN PETUGAS GROUND HANDLING TERHADAP PENUMPANG WHEEL CHAIR PADA MASKAPAI CITILINK DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA SURABAYA. Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta.