DWI MONIKA, AYU (2022) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PETUGAS BOARDING GATE MASKAPAI CITILINK PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI BANDAR UDARA I GUSTI NGURAH RAI BALI. Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta.