FEBRIANINGRUM, NOVIA SERLI (2019) PENANGANAN WHEEL CHAIR PENUMPANG CATHAY PACIFICOLEH PT. JASA ANGKASA SEMESTA BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA SURABAYA. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.