FERDIAN ANDIKA PUTRA, NIT.21091692 (2025) ANALISIS KOMUNIKASI PETUGAS CUSTOMER SERVICE KEPADA PENUMPANG MANCANEGARA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL I GUSTI NGURAH RAI BALI. Skripsi thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.