GATI NORO DENOK, NIT.22082008 (2025) PENGARUH KUALITAS LAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI AREA LANDSIDE BANDAR UDARA HALIM PERDANAKUSUMA. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.