HAFIANI, MUTIA DWI (2019) PROSEDUR PELAYANAN PENUMPANG MEMAKAI JASA JOUMPA DI PT.GAPURA ANGKASA BANDAR UDARA HUSEIN SASTRANEGARA BANDUNG. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.