KOMANG DIANTIARI, NI (2021) ANALISIS KENDALA PELAYANAN DI AREA BOARDING GATE PADA ERA NEW NORMAL MASKAPAI CITILINK DI BANDAR UDARA I GUSTI NGURAH RAI BALI. Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan (STTKD).