KRISNA BR TARIGAN, DEWI RUT (2016) PROSEDUR PENANGANAAN UNIT BAGASI RUSAK DI LOST AND FOUND DI PT.KOKA PURA BANDAR UDARA INTERNASIONAL AHMAD YANI SEMARANG. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.