MAULANA, MUHAMMAD ILHAM (2019) PENANGANAN PENUMPANG CITILINK OVER BAGGAGE di CHECKIN COUNTER PT GAPURA ANGKASA BANDAR UDARA INTERNASIONAL I GUSTI NGURAH RAI BALI. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.