![]() | Up a level |
NATASYA HAGAINA BR PURBA, INKA (2022) PENANGANAN KOMPLAIN TERKAIT PERSYARATAN PENERBANGAN OLEH CUSTOMER SERVICE PADA SAAT PANDEMI COVID-19 DI BANDAR UDARA TJILIK RIWUT PALANGKARAYA. Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta.