Up a level |
NOVIA ALFANI HARISTA, SISILIA (2016) PROSEDUR KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE DALAM MELAYANI WISATAWAN ASING DAN WISATAWAN DOMESTIK DI PT ANGKASA PURA I BANDAR UDARA INTERNASIONAL I GUSTI NGURAH RAI BALI. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.