Otniel Simanjuntak, Richard (2021) PENANGANAN BAGASI RUSAK DAN HILANG OLEH PETUGAS LOST AND FOUND MASKAPAI CITILINK DI BANDAR UDARA JENDRAL AHMAD YANI SEMARANG. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.