RAFLI ALKHUZAIMI, MUHAMMAD (2023) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PADA MASKAPAI CITILINK DI BANDAR UDARA SUPADIO PONTIANAK. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.