Up a level |
SETIAWATI, RORO (2019) PERAN AIRLINES STAF DALAM PELAYANAN KOMPLAIN (DELAY & BAGASI HILANG) PENUMPANG CITILINK INDONESIA BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADISOETJIPTO YOGYAKARTA. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.