Efdia Ningsih, Newik (2020) PENGARUH BERITA KECELAKAAN JATUHNYA PESAWAT LION AIR JT 610 TERHADAP CITRA JASA PERUSAHAAN. Skripsi thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.
![[img]](https://digilib.sttkd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (80kB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (263kB) |
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (425kB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (320kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (143kB) |
Abstract | Intisari
Berita kecelakaan jatuhnya pesawat Lion Air yang sempat mengemparkan dunia penerbangan terjadi pada Senin 29 Oktober 2018. Pesawat Lion Air JT 610 jenis Boeing 737 Max 8 dipastikan jatuh di perairan Tanjung Pakis, Karawang, Jawa Barat yang memakan korban 189 orang di dalamnya yang terdiri dari 181 penumpang, pilot dan kopilot serta enam awak kabin yang semuanya tewas. Penelitian ini dilakukan untuk mengatahui pengaruh berita kecelakaan jatuhnya pesawat Lion Air JT 610 terhadap citra jasa perusahaan. Penelitian ini dilakukan pada bulan September 2019 di Bandar Udara TjilikRiwut Palangkaraya. Data primer diperoleh dengan menyebarkan kuesioner secara langsung kepada 100 responden . Data yang diperoleh diolah dan diuji menggunakan analisis uji regresi linear sederhana, uji t dan koefisien determinasi (R2) dengan alat bantu SPSS. Hasil penelitian menunjukkan Ha diterima dan Ho ditolah, yaitu berita kecelakaan jatuhnya pesawat Lion Air JT 610 berpengaruh signifikan terhadap citra jasa perusahaan dengan signifikansi variabel X terhadap variabel Y sebesar 0,000 yang berada dibawah tingkat signifikansi 0,05. Pengaruh yang dihasilkan berita kecelakaan jatuhnya pesawat Lion Air JT 610 terhadap citra jasa perusahaan yaitu sebesar 15 % dengan interval koefisien pada rentang 0,00- 0,0199 yang masuk dalam kategori sangat rendah dan 85% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain. Kata Kunci : Berita kecelakaan, Lion Air, Citra Jasa Perusahaan
| Tipe Koleksi: | Thesis (Skripsi) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Subjek: | Flight and Airport Management > Marketing | ||||||||
| Contributors: |
|
||||||||
| Program Studi: | D4 Manajemen Transportasi Udara | ||||||||
| Diposting Oleh: | Agus Kurnia | ||||||||
| Tanggal Diposting: | 15 Mar 2021 02:13 | ||||||||
| Terakhir diubah: | 13 Jan 2022 03:32 | ||||||||
| URI: | https://digilib.sttkd.ac.id/id/eprint/1037 |
silahkan login terlebih dahulu untuk melihat text diatas, jika belum mempunyai akun anda dapat mendaftar akun digilib silahkan Klik disini
 |
View Item |
