ANALISIS PENGARUH FASILITAS RAMAH LINGKUNGAN GOLF CAR TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA

NINGSIH, SEPTI RAHAYU (2019) ANALISIS PENGARUH FASILITAS RAMAH LINGKUNGAN GOLF CAR TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA. Skripsi thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

[img] Text (ABSTRAK)
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only

Download (233kB)
[img] Text (BAB II)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (257kB)
[img] Text (BAB I)
BAB 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (209kB)
[img] Text (BAB III)
BAB 3.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (285kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf

Download (197kB)
Official URL: http://digilib.sttkd.ac.id

Abstract | Intisari

Dunia penerbangan yang semakin berkembang pesat juga diiringi dengan permintaan akan pelayanan yang prima (Service excellent). Demi tercapainya kepuasan pengguna jasa. Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta memiliki fasilitas ramah lingkungan Golf Car yang digunakan membantu penumpang berpindah terminal. Penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Fasilitas Ramah Lingkungan Golf Car Terhadap Kepuasan Penumpang Di Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta”, memiliki tujuan mengetahui pengaruh dan seberapa besar pengarunya fasilitas ramah lingkungan Golf Car terhadap kepuasan penumpang di Bandar udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder, data primer dari observasi, wawancara dan penyebaran kuesioner, data sekunder dari SOP kendaraan Golf Car pada bulan Mei di Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta. Analisis pengolahan data ini dengan menggunakan SPSS. Hasil analisis pengujian hipotesis pada penelitian ini bahwa Ha diterima dan Ho ditolak berarti terdapat pengaruh signifikan fasilitas ramah lingkungan Golf Car (X) terhadap kepuasan penumpang (Y) sebesar 29.5% berdasarkan kuesioner dengan responden 100 orang.

Tipe Koleksi: Thesis (Skripsi)
Subjek: Flight and Airport Management > Data Analysis
Airport Service
Contributors:
ContributionPembimbingNIDNEmail
UNSPECIFIEDUmar, Sudirman Hi0505079201UNSPECIFIED
Program Studi: D4 Manajemen Transportasi Udara
Diposting Oleh: Admin Perpustakaan
Tanggal Diposting: 07 Jul 2020 03:55
Terakhir diubah: 25 Jan 2022 01:44
URI: https://digilib.sttkd.ac.id/id/eprint/52

Actions (login required)

View Item View Item