NINGSIH, SEPTI RAHAYU (2019) ANALISIS PENGARUH FASILITAS RAMAH LINGKUNGAN GOLF CAR TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA. Skripsi thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.
![[img]](https://digilib.sttkd.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ABSTRAK)
Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (233kB) |
|
Text (BAB II)
BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (257kB) |
|
Text (BAB I)
BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (209kB) |
|
Text (BAB III)
BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (285kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf Download (197kB) |
Abstract | Intisari
Dunia penerbangan yang semakin berkembang pesat juga diiringi dengan permintaan akan pelayanan yang prima (Service excellent). Demi tercapainya kepuasan pengguna jasa. Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta memiliki fasilitas ramah lingkungan Golf Car yang digunakan membantu penumpang berpindah terminal. Penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Fasilitas Ramah Lingkungan Golf Car Terhadap Kepuasan Penumpang Di Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta”, memiliki tujuan mengetahui pengaruh dan seberapa besar pengarunya fasilitas ramah lingkungan Golf Car terhadap kepuasan penumpang di Bandar udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder, data primer dari observasi, wawancara dan penyebaran kuesioner, data sekunder dari SOP kendaraan Golf Car pada bulan Mei di Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta. Analisis pengolahan data ini dengan menggunakan SPSS. Hasil analisis pengujian hipotesis pada penelitian ini bahwa Ha diterima dan Ho ditolak berarti terdapat pengaruh signifikan fasilitas ramah lingkungan Golf Car (X) terhadap kepuasan penumpang (Y) sebesar 29.5% berdasarkan kuesioner dengan responden 100 orang.
| Tipe Koleksi: | Thesis (Skripsi) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Subjek: | Flight and Airport Management > Data Analysis Airport Service |
||||||||
| Contributors: |
|
||||||||
| Program Studi: | D4 Manajemen Transportasi Udara | ||||||||
| Diposting Oleh: | Admin Perpustakaan | ||||||||
| Tanggal Diposting: | 07 Jul 2020 03:55 | ||||||||
| Terakhir diubah: | 25 Jan 2022 01:44 | ||||||||
| URI: | https://digilib.sttkd.ac.id/id/eprint/52 |
silahkan login terlebih dahulu untuk melihat text diatas, jika belum mempunyai akun anda dapat mendaftar akun digilib silahkan Klik disini
 |
View Item |
