NOVITASARI, NIKEN AYU (2017) PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA PETUGAS LOST AND FOUND PADA PT. GAPURA ANGKASA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL LOMBOK. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.