SARI, YULIANA NURVITA (2018) ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP PELAYANAN BAGASI MASKAPAI CITILINK DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA. Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta.