WAHYUNI, VIRNA (2019) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PETUGAS CHECK-IN COUNTER TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG MASKAPAI CITILINK DI BANDAR UDARA SOEKARNO-HATTA TANGERANG. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.