Items where Subject is "Aviation and Airport Activities > Etika Pelayanan"

1

1408001, Millah (2017) PENGARUH PELAYANAN AWAK KABIN TERHADAP PERSEPSI PENUMPANG PADA MASKAPAI SRIWIJAYA RUTE SRG-CGK DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL AHMAD YANI SEMARANG. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

A

AGUSTINA WATI, SILFIA (2016) PENANGANAN PENUMPANG MASKAPAI CITILINK PADA BOARDING GATE PT GAPURA ANGKASA II BANDAR UDARA I GUSTI NGURAH RAI DENPASAR BALI. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

ANGGRAENI, MITHA YUSTYA (2016) FAKTOR PENYEBAB PENUMPANG KETINGGALAN PENERBANGAN (MISS FLIGHT) PADA PT. ANGKASA PURA I BANDAR UDARA INTERNASIONAL I GUSTI NGURAH RAI BALI. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

ARFIONI, IRSYA (2016) PELAYANAN BUSINESS CLASS MASKAPAI BATIK AIR DI PT.KOKAPURA AVIA BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADISUCIPTO YOGYAKARTA. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

AZHAR, MUHAMMAD SYARIFUDDIN (2020) PENERAPAN LAYANAN SPECIAL PASSENGER TERHADAP PENYANDANG DISABILITAS PT. GAPURA ANGKASA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL RADIN INTEN II LAMPUNG. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

Alfia Nur Solekha, Alma (2020) ETIKA PRAMUGARI YANG BAIK DALAM MELAYANI PENUMPANG DI DALAM PESAWAT SESUAI DENGAN PROTOKOL KESEHATAN. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

Alydrus, Nia Namira (2016) BUSINESS TO CONSUMER (B2C) PADA MASKAPAI SRIWIJAYA AIR DISTRIK PONTIANAK. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

Angga Pratama Putra, Mohammad Nazir (2017) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PT. GARUDA INDONESIA DI TERMINAL 3 BANDAR UDARA INTERNASIONAL SOEKARNO – HATTA CENGKARENG”. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

Ayu Chesia Rambebuoch, Gusti (2016) STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL KETERLAMBATAN PENERBANGAN BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

Ayu Wati, Yeni (2021) PENGARUH KUALITAS KARYAWAN DAN KOMPLAIN PENUMPANG TERHADAP KINERJA KARYAWAN MASKAPAI WINGS AIR DI BANDARA SULTAN MUHAMMAD SALAHUDDIN BIMA. Skripsi thesis, STTKD Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta.

B

Barikna, Bintan (2020) PELAYANAN PADA PENUMPANG VERY IMPORTANT PERSON DI GARUDA INDONESIA. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

D

Dini Pangestu Kusmayanti, Agatha (2016) PENANGANAN PENUMPANG NEED TO ASSISTANT DI PT. NATRA ABADINUGRAHA UTAMA BANDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO SOLO. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

E

EGIARTI, ERLINA (2021) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN JASA PENERBANGAN CITILINK. Skripsi thesis, STTKD Sekolah Tinggi Teknologi KeDirgantaraan.

Evitasari, Nia (2017) ANALISIS HUBUNGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN UNIT INFORMASI DENGAN TINGKAT PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENCE) TERHADAP PENGGUNA JASA DI BADAN USAHA BANDAR UDARA HANG NADIM BATAM PERIODE BULAN JANUARI SAMPAI DENGAN MARET 2017. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

F

FITRIYANIGSIH, FITRIYANIGSIH (2020) STANDAR FLIGHT ATTENDANT BERKOMUNIKASI DENGAN PENUMPANG DI SAAT EMERGENCY. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

Febriana, Eva (2016) PENANGANAN PENUMPANG YANG HANYA MAMPU SATU BAHASA ASING DI MASKAPAI GARUDA INDONESIA OLEH PT. GAPURA ANGKASA BANDAR UDARA AHMAD YANI SEMARANG. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

Fitria, Anisatul (2016) PENANGANAN KETERLAMBATAN PENERBANGAN (DELAY) ROUTE DENPASAR-CENGKARENG PERIODE 1 s/d 31 AGUSTUS 2016 DI PT. SRIWIJAYA AIR BANDARA UDARA I GUSTI NGURAH RAI DENPASAR BALI. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

Frylia Maretha Purba, Mega (2020) ETIKA PRAMUGARI DALAM BERKOMUNIKASI KEPADA PENUMPANG UNACOMPANIED MINOR (UM). Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

I

INDIANI, RAJAB (2016) PENANGANAN PENUMPANG KHUSUS (UNCCOMPAINED MINOR) PADA MASKAPAI LION AIR DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO SOLO. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

K

KHAMIDAH, LUGINA (2017) ANALISIS FAKTOR PENYEBAB KETERLAMBATAN (DELAY) PESAWAT NAM AIR BOEING B-737 500 RUTE YOGYAKARTA�DENPASAR DI BANDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

KHILMI, SAFIQUL (2017) ANALISIS PENGARUH PELAYANAN UNIT INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL HANG NADIM BATAM. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

KURNIAWATI, ZISKA (2016) PENANGANAN PENUMPANG SPESIAL (WHEELCHAIR) DI PT. SRIWIJAYA AIR BANDAR UDARA I GUSTI NGURAH RAI DENPASAR BAL. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

Kalub, Lutfiah (2020) PENERAPAN SIKAP RAMAH PRAMUGARI SAAT MELAKUKAN PELAYANAN PADA SIMULASI DI STTKD. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

M

MUTIA, DITA (2021) PENGARUH KUALITAS LAYANAN STAF PT GARUDA INDONESIA TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL LOMBOK. Skripsi thesis, STTKD Sekolah Tinggi Teknologi KeDirgantaraan.

Maharani, Pricillia (2016) FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB KETERLAMBATAN (DELAY) PENERBANGAN DAN PENANGANANNYA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO SURAKARTA. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

Marzuki, Rosita (2017) HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PENUMPANG MASKAPAI GARUDA INDONESIA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL SULTAN HASANUDDIN MAKASSAR. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

N

NURISTIQOMAH, NADYA (2016) PENANGANAN KETERLAMBATAN PESAWAT (DELAY) OLEH KRU GROUND HANDLING MASKAPAI CITILINK INDONESIA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL HUSEIN SASTRA NEGARA BANDUNG. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

Nabila, Hasna (2020) STANDAR PENAMPILAN PRAMUGARI DI MASKAPAI CITILINK. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

Nenden, Futri (2020) PENAMPILAN DAN PELAYANAN PRAMUGARI IBADAH HAJI. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

Noviansyah, Fredy (2020) STANDAR KOMUNIKASI YANG BAIK PRAMUGARI-PRAMUGARA TERHADAP PENUMPANG YANG DUDUK DI EMERGENCY EXIT SEATING PESAWAT. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

O

Oktavia, Silvina (2016) PROSEDUR PENANGANAN PENUMPANG BISNIS PADA MASKAPAI BATIK AIR OLEH GROUND HANDLING PT. CAKRAWALA AVIA LINE BANDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO BOYOLALI. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

R

Retno Wulandari, Arinta (2020) ETIKA DAN PENAMPILAN PRAMUGARI MASKAPAI NASIONAL DALAM MENCERMINKAN KEPRIBADIAN BANGSA. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

Rifqi Anazilli, Muhammad (2017) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS KEAMANAN BANDARA PT. ANGKASA PURA 1 (PERSERO) TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI BANDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO SOLO. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

Rofikhoh, Siti (2020) PENERAPAN PUBLIC SPEAKING YANG BAIK OLEH PRAMUGARI TERHADAP PELAYANAN PENUMPANG PESAWAT. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

S

SHOLIHAH, MAR’ATU RICKA MULIA (2016) PROSES PELAYANAN PADA SAAT PENUMPANG REFUND DAN REBOOKING DI TICKETING SRIWIJAYA AIR BANDAR UDARA INTERNASIONAL I GUSTI NGURAH RAI BALI. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

Syahrani Putri Wardah, Salsa (2020) PENERAPAN ETIKA PRAMUGARI TERHADAP PENUMPANG KETIKA DI DALAM CABIN. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

T

TRIA BINTARI, SANTI (2016) PENANGANAN PENUMPANG IBU HAMIL SAAT CHECK-IN PADA MASKAPAI SRIWIJAYA AIR OLEH PT.JASA ANGKASA SEMESTA DI BANDAR UDARA INTERNATIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

W

WANGSIH, ERNA (2016) PENANGANAN PENUMPANG KHUSUS (INFANT) DI PT NATRA ABADINUGRAHA UTAMA MASKAPAI LION AIR BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO SOLO. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.

Witania, Yuliana (2020) STANDAR KUALITAS KOMUNIKASI ANTARA PRAMUGARI DAN PENUMPANG. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN YOGYAKARTA.

Y

YANNA PEBRIANA, RISKA (2021) ANALISIS PENERAPAN PROSEDUR PELAYANAN NEW NORMAL COVID 19 TERHADAP PENUMPANG SEBAGAI PENGGUNA JASA PENERBANGAN DI BANDARA INTERNASIONAL JENDRAL AHMAD YANI SEMARANG JAWA TENGAH. Skripsi thesis, STTKD Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta.

Z

Zulaikhah, Siti (2016) PENANGANAN PENUMPANG DELAY MASKAPAI SRIWIJAYA AIR DI PT CAKRAWALA AVIA LINE BANDAR UDARA INTERNATIONAL ADI SOEMARMO SOLO. Tugas Akhir thesis, SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI KEDIRGANTARAAN.